في العمل وامام المدير تحديداً، تشعرين أحياناً أنه لا يمكنكِ التعبير براحة وسهولة عن كل ما يدور في رأسكِ، أو ابداء ملاحظات حول العمل بوجه عام. فقبل التفوّه بأية كلمة، تحضّرين عباراتكِ وتختارينها بتأنٍ كي لا تقولي جملة غير ملائمة أو تبدي منفعلة أو فذّة. من هنا، سنطرح في السطور التالية قائمة صغيرة تشمل 4 عبارات لا يجب أن تقوليها أبداً لمديركِ في العمل، وفي مقابلها، اتيكيت التعامل والحوار التي يجب أخذها بعين الاعتبار أثناء التحدث مع شخص في هذا المنصب.
"اشتريت منزلاً، لذا يجب أن يزيد راتبي": يحذّر المدير الفني للمنتخب الأميركي Robin Rayan من التحدث بهذا الأسلوب مع مدير العمل. من غير المقبول ان تطرحي طلبك بزيادة راتبك الشهري بهذه الطريقة الفذة، وذلك لأن أرباب العمل لن يقتنعوا بزيادة الراتب لسبب مماثل.
اتيكيت التعامل والحوار: ما عليكِ في هذا الموقف سوى ان تلفتي انتباه مديرك إلى مهاراتكِ في تحقيق النجاح والأرباح للشركة، بدلاً من لفت نظره إلى احتياجاتك الشخصية.
"منذ أن تم الإستغناء عن بقية الموظفين، انا أبذل مجهوداً مضاعفاً": ينصحكِ روبين ريان بأن لا تلجئي إلى هذه الطريقة مع مديركِ لتشيري إلى تعبكِ والمجهود الذي تقومين به في العمل، فأنتِ لستِ الشخص الوحيد الذي تأثر بتغيير معيّن حدث في الشركة، أو بالاستغناء عن بعض الموظفين. لذلك، إذا أردتِ التحدث مع رئيسكِ في هذا الشأن، فقومي بذلك بطريقة ديبلوماسية وإيجابية.
إتيكيت التعامل والحوار: قومي بمشاركة المشرف العام على عملكِ أو المدير، بقائمة المهام الوظيفية التي تؤول إليكِ، مما يعطيه نظرة تلقائية عامة عن مجهودكِ المبذول وبالتالي بإمكانه مساعدتك بشكل أو بآخر.
"لا أعلم كيف أنجز هذا العمل": تنصحكِ مديرة الأعمال الأمريكية Irina Baranov بأن لا تعتمدي هكذا تصريح لصاحب العمل، إذ لا يمت بصلة بالإبداع والمهنية التي يبحث عنها أولاً مديركِ في موظّفيه.
اتيكيت التعامل والحوار: ليس هناك من داعٍ للتوضيح لرئيسكِ ما إذا كنتِ بالفعل لا تعرفين كيفية انجاز عمل معيّن، خصوصاً من دون بذل مجهود مسبقاً وابداء حلول مقترحة مقدماً. لا تترددي في طلب المساعدة فهذه الخطوة تدلّ على طموحكِ في التقدم وتقديم الأفضل، لكن لا تجعلي الأمر يبدو كأنه من نوع من الهزيمة والاستسلام، فذلك لن يعطي انطباعاً جيداً عنكِ.
"هذه الطريقة في العمل لم اعتد عليها مع رئيسي القديم": تجنبي على الفور قول هذه العبارة لو مهما حدث! يشير Robin Rayan إلى أن هذه الجملة ستشعر مدير العمل بأنكِ ما زلتِ عالقة ومتمسّكة بعادات مهنتك القديمة وغير قادرة على التكيف مع ظروف العمل الجديد، مما يعطي عنك إنطباعاً سيئاً ويفقدك الحماسة في العمل في المشاريع الجديدة .
اتيكيت التعامل والحوار: يقترح عليك روبين ريان أنه إذا كنتِ غير قادرة على فهم نمط العمل الجديد وكيفية التأقلم معه، ففسّري لمديركِ انك تحتاجين إلى بعض الوقت للتكيف مع النظم الحديثة، مبديةً حماسكِ في العمل.
زهرة السوسن - جمالك
